¶ Engellenen Mailler
¶ Sunucunun Engellediği Spam Mailleri Görün
Gelen kutunuza hiç ulaşmadan, sunucu tarafından otomatik olarak reddedilen spam ve sahte e-postaların kaydı burada tutulur. Hangi adreslerin ne zaman, hangi spam puanıyla engellendiğini tek ekrandan izleyin; yanlışlıkla engellenen bir göndereni beyaz listeye alın.
¶ Bu Araç Ne İşe Yarar?
Engellenen Mailler, sunucunun spam filtresi tarafından reddedilen e-postaların bir kaydını sunar. Bu mailler gelen kutunuza düşmez; sahte veya zararlı oldukları tespit edildiği için daha sunucu seviyesinde durdurulur.
Bu araç size şunları sağlar:
- Şeffaflık — sisteminizin sizi nelerden koruduğunu görürsünüz.
- İzleme — kimlerin, ne sıklıkla spam göndermeye çalıştığını takip edersiniz.
- Yanlış engellemeleri düzeltme — güvenilir bir gönderen sehven engellendiyse adresini beyaz listeye ekleyerek sorunu çözersiniz.
Reddedilen spam mailler, spam puanı 20 ve üzeri olan ve genelde sahte adreslerden gönderilen maillerdir. Bu puanın üzerindeki iletiler güçlü spam belirtisi taşıdığı için gelen kutusuna alınmadan reddedilir.
Silinen Mailler, size ulaşmış ama sonradan silinmiş maillerdir ve geri yüklenebilir. Engellenen Mailler ise size hiç ulaşmamış, sunucunun reddettiği spam'lerdir — bunlar bir log/izleme kaydıdır, gelen kutusuna "geri yüklenmez". Yapabileceğiniz şey, yanlış engellenen göndereni beyaz listeye almaktır.
¶ Aracı Nerede Bulurum?
Panelde sol menüden E-POSTA İŞLEMLERİ → Engellenen Mailler bölümüne girin. Üst kısımda dört özet kart bulunur:
| Kart | Açıklama |
|---|---|
| Toplam Reddedilen | Şimdiye kadar engellenen toplam spam mail sayısı |
| Bugün Reddedilen | Bugün engellenen mail sayısı |
| Bu Hafta | Son 7 günde engellenen mail sayısı |
| Ortalama Puan | Engellenen maillerin ortalama spam puanı |
¶ Spam Puanı ve Renk Kodları
Her mailin bir spam puanı vardır. Puan yükseldikçe mailin spam/zararlı olma ihtimali artar. Listede puanlar renkli rozetlerle gösterilir:
| Renk | Puan Aralığı | Anlamı |
|---|---|---|
| 🔴 Kırmızı | 90 ve üzeri | Çok yüksek riskli — neredeyse kesin spam |
| 🟠 Turuncu | 50 – 89 | Yüksek riskli spam |
| 🟡 Amber | 20 – 49 | Spam eşiğini geçmiş, riskli |
| 🟢 Yeşil | 20 altı | Düşük (eşik 20 olduğu için nadiren görünür) |
Ortalama puan ne kadar yüksekse, kurumunuza yönelen spam o kadar agresif demektir. Düzenli olarak yüksek puanlı (kırmızı) mailler görüyorsanız, sistem bu saldırıları başarıyla durduruyor — sizin ek bir işlem yapmanıza gerek yoktur.
¶ Liste Ekranı
Tablo, engellenen her maili sütunlar hâlinde gösterir:
| Sütun | Açıklama |
|---|---|
| Gönderen | Spam'i göndermeye çalışan adres (çoğunlukla sahte) |
| Alıcı | Mailin gönderilmek istendiği hesabınız |
| Spam Puanı | Mailin spam puanı (renkli rozet) |
| Tarih & Saat | Mailin engellendiği an |
| İşlemler | Gönderen adresini kopyalama (📋 Kopyala) |
¶ Filtreleme ve Arama
Çok sayıda kayıt biriktiğinde filtrelerle istediğinizi süzersiniz:
| Filtre | İşlevi |
|---|---|
| E-posta Adresinde Ara | Belirli bir gönderen veya alıcı adresine göre arar |
| Tarih Filtresi | Tüm Kayıtlar / Bugün / Bu Hafta / Bu Ay |
| Spam Puanı | Tüm Puanlar / Yüksek (80+) / Orta (50–79) / Düşük (50 altı) |
| 🔍 Filtrele | Seçtiğiniz kriterlere göre listeyi süzer |
¶ Gönderen Adresini Kopyalama
Her satırdaki 📋 Kopyala butonu, o mailin gönderen adresini panoya kopyalar. Bunu genellikle iki amaçla kullanırsınız:
- Sürekli spam gönderen bir adresi not almak / raporlamak
- Yanlışlıkla engellenmiş güvenilir bir göndereni beyaz listeye eklemek
¶ Beyaz Liste: Yanlış Engellenen Göndereni Kurtarma
Bazen güvenilir bir gönderen, içeriği veya sunucu yapılandırması nedeniyle yüksek spam puanı alıp sehven engellenebilir (buna "yanlış pozitif" denir). Böyle bir durumda göndereni beyaz listeye ekleyerek bundan sonraki maillerinin engellenmeden ulaşmasını sağlarsınız.
¶ Adresi Kopyalayın
Engellenen mail satırındaki 📋 Kopyala butonuyla gönderen adresini panoya alın.
¶ Spam Filtreleri Bölümüne Gidin
cPanel üzerinde Spam Filters → Apache SpamAssassin bölümünü açın.
¶ Beyaz Listeye Ekleyin
Beyaz liste (whitelist) alanına kopyaladığınız adresi yapıştırıp kaydedin. Artık bu adresten gelen mailler engellenmez.
Beyaz listeye eklediğiniz adresler spam kontrolünden muaf tutulur. Bu yüzden yalnızca gerçekten güvendiğiniz, tanıdığınız göndericileri ekleyin. Tanımadığınız bir adresi beyaz listeye almak, gerçek spam'in gelen kutunuza ulaşmasına yol açabilir.
¶ Sık Sorulan Sorular
| Soru | Cevap |
|---|---|
| Engellenen bir maili gelen kutuma alabilir miyim? | Hayır. Bu mailler sunucu tarafından reddedilmiştir ve teslim edilmez. Yalnızca kaydını görür, gerekirse göndereni beyaz listeye eklersiniz. |
| Hangi mailler engellenir? | Spam puanı 20 ve üzeri olan, genelde sahte adreslerden gelen mailler. |
| Spam puanı neye göre belirlenir? | Sunucudaki spam filtresi (SpamAssassin) içeriği, başlıkları ve gönderen itibarını değerlendirip bir puan verir. Yüksek puan = yüksek spam ihtimali. |
| Güvenilir bir gönderen engellendiyse ne yaparım? | Adresini kopyalayıp cPanel > Spam Filters > Apache SpamAssassin bölümünden beyaz listeye ekleyin. |
| Bu kayıtlar yer kaplar mı? | Hayır, gelen kutunuzda değil; yalnızca izleme amaçlı bir log olarak tutulurlar. |
| Ortalama puanın yüksek olması kötü mü? | Hayır — engellenen maillerin yüksek puanlı olması, sistemin agresif spam'i başarıyla durdurduğu anlamına gelir. |